Έναρξη - Χαιρετισμοί
1η Ενότητα Η συμμόρφωση αποτελεί επιτελικό στόχο του Συστήματος Υγείας;
2η Ενότητα Tα προβλήματα που αντιμετωπίζει το Σύστημα Υγείας και τα οποία λειτουργούν αρνητικά στη συμμόρφωση των ασθενών – Τα επιτυχημένα παραδείγματα άλλων χωρών